셈플 계정 및 개인정보 삭제

웹에서 계정 삭제 요청

삭제할 계정의 아이디 또는 닉네임과 회신받을 이메일 주소를 알려주세요. 운영팀이 계정 소유 여부를 확인한 뒤 삭제 요청을 처리하고 결과를 안내합니다.

비밀번호, 주민등록번호 또는 휴대폰 인증 코드는 이메일에 보내지 마세요.

셈플 앱의 프로필 → 회원 탈퇴에서 현재 비밀번호와 확인 문구를 입력해 요청할 수 있습니다.

삭제 요청은 계정 이용 중지에 그치지 않고 회원 계정, 프로필과 계정에 연결된 개인정보·업로드 파일을 삭제하는 절차로 처리합니다. 처리 중 파일 삭제나 인증 계정 삭제가 실패하면 재시도하며, 완료될 때까지 계정 이용을 제한합니다.

인증 시스템에는 원래 이메일·아이디·계정 메타데이터를 제거한 삭제 표시가 남습니다. 삭제된 계정은 다시 로그인하거나 복원할 수 없습니다.

결제·환불, 부정 이용 방지, 신고·분쟁 또는 법령상 보존 의무가 있는 기록은 해당 목적에 필요한 범위와 기간 동안 별도 보관하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리할 수 있습니다. 푸시 기기 등록 비활성화만으로 모든 전달 이력이 즉시 삭제되는 것은 아닙니다.

세부 처리 항목과 보유 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 계정 전체 삭제가 아닌 일부 정보의 삭제를 원하면 위 이메일로 요청해 주세요.